Центр поддержки

Ответы на популярные вопросы о загрузке анализов, подписке и восстановлении данных.

Часто задаваемые вопросы

Как загрузить анализ?

Нажмите кнопку загрузки на любой странице. Можно прикрепить фото, PDF или ввести показатели вручную — ассистент подскажет, если чего-то не хватает.

Как работает расшифровка?

Ai MedBot сравнивает результаты с референсными диапазонами, учитывает историю и формирует понятные выводы без сложных терминов.

Как отменить подписку?

Откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить тариф» и отключите автопродление. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Как восстановить историю?

На месячном тарифе история синхронизируется без ограничений. В свободном режиме можно вернуть три последних сессии, если войти в течение 7 дней.

Связаться с поддержкой

Почта: support@aimedbot.ru

Ответим в течение 24 часов.